เทศบาลนครนครศรีธรรมราช  โดยการนำของ ดร.กณพ เกตุชาติ นายกเทศมนตรีนครนครศรีธรรมราช เพิ่มช่องทางการรับรู้ข้อมูลข่าวสารผ่านไลน์ “เทศบาลคอน” โดยประชาชนสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นไลน์ และเพิ่มเพื่อน ซึ่งประชาชนสามารถเพิ่มเพื่อนได้ 2 วิธี โดยการสแกนQR CODE หรือ ID LINE @nakhoncity ซึ่งช่องทางการรับรู้ข้อมูลข่าวสารดังกล่าว ครอบคลุมไปถึงการร้องทุกข์ แจ้งเหตุฉุกเฉิน ตรวจเชคสุขภาพ ติดต่อเทศบาลฯ และดูการจราจรผ่านกล้องcctv  ตามเมนูไอคอนที่ปรากฎในช่องสนทนา ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องราวที่ท่านต้องการทราบ ทั้งนี้ ประชาชนสามารถรับข้อมูลข่าวสาร ร้องเรียนร้องทุกข์อยู่ตลอดเวลา โดยวิธีการ ดังนี้
1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นไลน์ / เปิดแอปพลิเคชั่นไลน์”เทศบาลคอน”
2. กดปุ่มเพิ่มเพื่อน 
3.  เพิ่มเพื่อนโดยการสแกน QR CODE หรือเพิ่มเพื่อนโดย LINE @nakhoncity
4.  อ่านเงื่อนไข / กดยอมรับเงื่อนไข 
5.  กรอกข้อมูลตามลำดับขั้นตอน / กดส่งข้อมูล
6.  แอปจะปรากฏช่องสนทนา “เทศบาลคอน” สามารถเลือกการรับรู้ข้อมูลข่าวสารตามไอคอนที่ปรากฏได้เลย