| คู่มือติดต่อราชการ
:: สำนักการประปา |
|
ที่ |
งานบริการ |
เอกสารที่ใช้ในการติดต่อ |
ขั้นตอนการให้บริการ |
ระยะเวลาโดยประมาณ |
สถานที่ติดต่อ |
หมายเหตุ |
| 1 |
รับคำร้องติดตั้งมาตรวัดน้ำ
โอน ย้ายมาตรวัดน้ำ เปลี่ยนชื่อผู้ใช้น้ำ ในใบเสร็จรับเงิน |
1. สำเนาทะเบียนบ้าน
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
3. แผนผังที่อยู่พอสังเขป |
1. ยื่นคำร้อง
2. เสนอผู้บังคับบัญชา
3. สั่งการ |
2 วัน |
- |
|
| 2. |
รับชำระค่าธรรมเนียม ค่าสำรวจประมาณการติดตั้งมาตรวัดน้ำที่ติดตั้งใหม่
ค่าธรรมเนียม โอน - ย้าย มาตรวัดน้ำ ฯลฯ |
1. ใบสำรวจประมาณการ
2. ใบเสร็จรับเงิน |
1. เสนอผู้บังคับบัญชา
2. สั่งการ |
5 นาทีต่อราย |
- |
|
| 3. |
รับชำระเงินค่าน้ำประปา |
1. ใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา
2. ใบเสร็จรับเงินเดือนสุดท้าย |
ชำระที่เคาน์เตอร์ที่กองการประปาเปิดให้บริการห้องโถงชั้นล่าง |
5 นาทีต่อราย |
- |
|
| 4. |
รับแจ้งท่อประปาแตก ท่อรั่ว |
1. เขียนคำร้องทั่วไป
2. รับแจ้งทางโทรศัพท์ 0-7534-2881-2 , 0-7535-6282 |
ณ สำนักงานกองการประปา เทศบาลนครนครศรีธรรมราช |
2 ชั่วโมงต่อราย |
- |
|
| 5. |
เปลี่ยนท่อเมนประปาในตรอก ซอย
ถนนต่าง ๆ ที่เสื่อมสภาพ |
เขียนคำร้องทั่วไป |
1. เสนอผู้บังคับบัญชา
2. สั่งการ |
2 วัน |
- |
|
| 6. |
ขยายเขตการจำหน่ายน้ำประปา
โดยวางท่อเมนประปาไปยังเขตเทศบาล หรือนอกเขตเทศบาลที่มีความประสงค์จะขอใช้น้ำประปา |
1. หนังสือราชการจากหน่วยงานราชการที่ต้องการให้กองการประปาทำกิจกรรมนอกเขตเทศบาล |
1. เสนอผู้บังคับบัญชา
2. สั่งการ |
1 เดือน |
- |
|
| 7. |
ตรวจสอบดูแลรักษาท่อดับเพลิงให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ตลอดเวลา |
1. หนังสือแจ้งจากประชาชนและงานบรรเทาสาธรณภัย |
1. เสนอผู้บังคับบัญชา
2. สั่งการ
3. สำรวจประมาณการ
4. ดำเนินการ |
1 วัน |
- |
|
| 8. |
ตรวจสอบมาตรวัดน้ำเมื่อประชาชนมีปัญหาเรื่องค่าน้ำประปาราคาสูง |
1. ใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา |
1. เขียนคำร้อง
2. รับทางโทรศัพท์
3. ผู้ใช้น้ำมาพบเจ้าหน้าที่โดยตรง |
- |
- |
|
| 9. |
บริการน้ำดื่มให้งานพิธีการต่าง
ๆ และสาธารณกุศลที่ทางเทศบาลหรือทางจังหวัดได้ดำเนินการจัดขึ้น |
รับแจ้งจากหน่วยงานที่ต้องการให้ทางกองการประปา
บริการน้ำดื่มในงานต่าง ๆ |
1. เสนอผู้บังคับบัญชา
2. ออกคำสั่งให้พนักงานรับผิดชอบตามจุดบริการ |
จนกว่าเสร็จพิธี |
- |
|